Mi producto llegó en mal estado

Si el producto que compraste falla, tienes derecho a la garantía legal. Esta consiste en que tienes 3 meses para pedir el cambio del producto o la devolución del dinero. Debes presentar tu boleta o comprobante de compra y los empaques originales.

El despacho de reemplazo es gratuito en caso de falla del producto. Contáctate con solivero@hueders.cl informando tu número de pedido, explicando la situación y adjuntando imágenes que lo corroboren. Acordaremos lo que más te acomode dentro de lo posible, las devoluciones en dinero se hacen por transferencia electrónica.

¿Puedo devolver / cambiar mi compra?

Los libros pueden deteriorarse luego de su lectura. Si el libro está en perfecto estado o dentro de su plastificado no hay problema en devolverlo o cambiarlo.

Contáctate con solivero@hueders.cl informando tu número de pedido, explicando la situación y adjuntando imágenes que lo corroboren. Acordaremos lo que más te acomode dentro de lo posible, las devoluciones en dinero se hacen por transferencia electrónica.