¿Qué puede hacer un ciudadano?

Puedes pagar con Tarjeta de Crédito, Redcompra o Transferencia Bancaria.

Para los envíos en bicicleta el plazo va desde el mismo día hasta 10 días corridos desde la confirmación de la compra.

Los pedidos enviados por Shipit se entregan al servicio en menos de 5 días hábiles y tienen un seguimiento personalizado.

Internacional: entregamos vía DHL a domicilio. La entrega es dentro de 5 días hábiles. Los plazos de DHL en cuanto al despacho y pago de impuestos de aduana no son de
responsabilidad de Tienda Hueders.

Si el libro que compraste no está en nuestra bodega, nos podemos demorar hasta 5 días hábiles extra. Te avisaremos si es que se da el caso.

¿Cómo saber el estado de mi pedido? Shipit tiene un servicio personalizado de seguimiento de tu pedido. Además puedes consultar a solivero@hueders.cl indicando el número de pedido.

Más información sobre Despachos aquí.

¿Puedo devolver / cambiar mi compra?

Los libros pueden deteriorarse luego de su lectura. Si el libro está en perfecto estado o dentro de su plastificado no hay problema en devolverlo o cambiarlo.

Contáctate con solivero@hueders.cl informando tu número de pedido, explicando la situación y adjuntando imágenes que lo corroboren.

Acordaremos lo que más te acomode dentro de lo posible, las devoluciones en dinero se hacen por transferencia electrónica.